■リフォームする前にどんなことでお悩みでしたか？また今回のリフォームのきっかけを教えて下さい。

費用がいくらかかるのか？どこに頼むのか？自分のイメージがどのくらい伝わるのか？両親が住みやすい部屋にしたかった。

■弊社を知ったきっかけを教えて下さい。

ホームページ

■実際に弊社でご契約頂くにあたって、どのような不安をお持ちでしたか？

問題があった時の保障。担当者との相性。倒産の不安。

■弊社を選んで頂いた理由を教えて下さい。

口コミの評判。永く地元に根付いた会社であること。働いている方の紹介や顔の見えるホームページから伝わる安心感。

■担当者の対応はいかがでしたか？

良かった　
すぐに行動してくれる。レスも早い。フットワークの軽さ。安心感がある。
こちらの思いつきの提案もちゃんと形にしてくれて感謝です。

■職人の対応はいかがでしたか？

良かった
仕事はていねいで、もくもくとこなし完ペキです。見積り外のお願いも心良くやってくれました。夏の暑い中ありがとうございました。アイスの差し入れを喜んでくれた顔がかわいかったです（笑）

■工事の仕上がりにはご満足されましたか？

大変満足
思った以上のお部屋になりました。ミスがあった時もきちんとリカバリーしていただき、工事費用は安いものではありませんが、それ以上にいろいろなサービスをして頂きお得感満載。

■こんなサービスがあったら嬉しいなど、思うところがありました教えて下さい

3Ｄ映像があるとイメージしやすくて良かったかなと思います。

■リフォームをしてのご感想やこだわった点について教えて下さい。

見違えるような部屋が完成し前の部屋が思い出せないくらいです。両親の部屋に関しては、足元の不安を取り除くことと、移動のしやすい動線を考えました。
1つ反省点は床をフローリングにしたので、足裏がひえるので断熱材を入れるべきだったかな。